平台升级后，怎样查原来的订单、余额和账号？

先到个人中心查找

• 订单：在「租入订单」「出租订单」按自己的交易身份查看已接入记录，原订单仍保留原单号。

• 余额与收益：在「我的钱包」查看余额和流水，在「邀请与佣金」查看收益。「期初余额」是承接进钱包的原余额；标为「已含期初」的历史记录不会再重复增加余额。

• 账号与收藏：在「出租账号」「我的收藏」查看已显示的关联记录。市场默认只列当前可租账号，不能单凭市场列表判断自己的账号或收藏是否丢失。

账号编号与公开状态

公开查询账号时，请使用页面显示的账号编号。订单号可用于核对对应订单；其他编号可交给客服核实关联。

可公开查看不等于当前可租。已租、待付款占用或普通下架的账号仍可能保留公开资料，能否下单以详情与本人报价为准；封禁、撤回公开或未公开资料，不会因为原订单或收藏而额外开放。

金额与权益怎样理解

原订单继续按原来确定的规则与记录处理，不用新会员价格重新计算。原退款金额记录不代表当前应退责任或已经到账，应退金额与到账结果分别查看订单进度。

钱包可用与可提现分别核定；金额、档位或积分显示待确认不代表零。会员档位和礼遇以会员中心的已核定记录为准，原平台人工等级不自动等同新成长档位或新礼遇。

原记录暂未显示怎么办

本说明不表示全部历史数据都已完成承接。暂未显示、资料待核或金额待确认，不能直接判断为零或记录丢失。请保留原订单或账号编号、发生时间和页面状态，通过站内联系平台客服核实。